Rozpoczęcie pracy

Jak mogę potwierdzić, że dany papier wartościowy jest dostępny do obrotu?

Aby sprawdzić, czy dany papier wartościowy jest dostępny do handlu, wpisz symbol akcji lub ISIN w pustym wierszu listy obserwacyjnej i naciśnij Enter. Jeśli jest dostępny, pojawi się okno dające możliwość załadowania symbolu do listy obserwacyjnej i dokonania transakcji. Jeśli potrzebujesz więcej potwierdzenia na temat ograniczeń, prosimy o przesłanie zapytania/problemu przez Centrum Wiadomości z podaniem symbolu i ISIN do wglądu.

Jak mogę włączyć handel poza regularnymi godzinami handlu?

Handel poza regularnymi godzinami handlu można włączyć w Konfiguracji globalnej TWS. Kliknij opcję menu Edycja i wybierz opcję Konfiguracja globalna. Po lewej stronie kliknij opcję Presets. Po prawej stronie załaduje się sekcja Presets. Pierwszą sekcją powinien być timing. Zwróć uwagę na pole, które mówi "Zezwalaj na aktywację zamówienia lub wypełnianie go poza regularnymi godzinami handlu (jeśli jest dostępne)". Zaznacz to pole i wybierz Zastosuj i OK na dole ekranu. Jeśli chcesz, aby Twoje zlecenie mogło być aktywowane tylko podczas sesji przed otwarciem, a nie po godzinach, możesz zaznaczyć pole "Allow order to be routed and executed during pre-open session". Więcej informacji o tym, jak handlować akcjami podczas pre-market lub post-market można znaleźć w naszej Bazie Wiedzy.

Jak uzyskać dostęp do programu Trader Workstation?

Klienci, kandydaci i inni potencjalni klienci mogą uzyskać dostęp do naszej platformy handlowej znanej jako Trader Workstation (TWS) poprzez zainstalowanie jej na swoim komputerze i dwukrotne kliknięcie ikony Trader Workstation umieszczonej na pulpicie. Na ekranie logowania należy wprowadzić nazwę użytkownika i hasło do konta MEXEM lub wybrać opcję "Brak nazwy użytkownika? Try the demo_"_, aby przetestować TWS przed otwarciem rachunku. Użyj rozwijanego selektora trybu handlowego, aby uzyskać dostęp do naszego symulowanego trybu handlowego, wybierając opcję Paper Trading lub Live trading, jeśli jesteś gotowy do rozpoczęcia pracy na rachunku rzeczywistym. Po wprowadzeniu danych uwierzytelniających i przejściu do logowania należy wybrać przycisk w dolnej części okna.

Jak mogę otworzyć papierowy rachunek handlowy?

Wszystkie nowe rachunki mają automatycznie utworzone dla nich rachunki papierowe. Jeśli otworzyłeś swój rachunek przed automatycznym utworzeniem rachunków papierowych i nie masz jeszcze rachunku papierowego, możesz otworzyć rachunek papierowy w Portalu Klienta/Zarządzanie rachunkami: Zaloguj się do Portalu Klienta/Zarządzanie kontem Kliknij na Ustawienia **następnie na **Ustawienia konta Kliknij ikonę Konfiguruj (koło zębate) obok słów Paper Trading Account w sekcji Konfiguracja Zostaniesz powiadomiony o konieczności utworzenia ID użytkownika i hasła i kliknij Kontynuuj. Twój wniosek zostanie zatwierdzony do przetworzenia. Jeśli otrzymamy Państwa wniosek do godziny 16:00 EST w dowolnym zwykłym dniu roboczym. Zostanie on przetworzony przez następny dzień roboczy w normalnych warunkach. Zostaniesz powiadomiony przez e-mail, gdy rachunek będzie gotowy do handlu. Więcej informacji na temat rachunku do handlu papierowego można znaleźć w naszym Przewodniku Użytkownika. Zobacz także: Jakie są ograniczenia rachunku handlowego w wersji papierowej? Jeśli nie jesteś jeszcze klientem, zobacz: Jak mogę otworzyć bezpłatny rachunek próbny?

Jak dodać uprawnienia do handlu w Indiach?

Handel produktami notowanymi na National Stock Exchange of India jest ograniczony do mieszkańców Indii i Non-Resident Indians (NRIs). Handel musi być prowadzony za pośrednictwem konta otwartego przez IB India. Aby otworzyć konto w IB India, należy wejść na stronę MEXEM India i kliknąć przycisk "OPEN ACCOUNT". Tam należy wybrać aplikację dla typu rachunku, który chcą Państwo otworzyć. Więcej informacji na temat tego, czy kwalifikują się Państwo jako NRI, można znaleźć w naszej Bazie Wiedzy.

Dlaczego warto założyć konto w MEXEM?

Istnieje wiele powodów, dla których warto otworzyć konto w MEXEM, w tym nasza innowacyjna technologia handlowa, niskie koszty, globalny dostęp oraz siła i bezpieczeństwo finansowe. Uniwersalny rachunek MEXEM to zintegrowany rachunek zarządzania inwestycjami, który pozwala inwestować na całym świecie.

Jak mogę otworzyć rachunek pieniężny?

Wniosek o otwarcie rachunku jest wypełniany online i można go uruchomić klikając czerwony przycisk "Otwórz rachunek" znajdujący się w prawym górnym rogu naszej strony głównej. Aby otworzyć konto gotówkowe, musisz wybrać konto gotówkowe jako typ konta podczas procesu aplikacji. Jeśli posiadasz istniejące konto Mexem, możesz otworzyć powiązane konto gotówkowe poprzez Client Gateway/Account Management: Zaloguj się do Client Gateway/Zarządzanie kontem i wybierz Ustawienia, a następnie Ustawienia konta. W sekcji Konfiguracja, kliknij ikonę koła zębatego obok słów "Utwórz, przenieś, połącz lub podziel konto". Wybierz opcję "Utwórz nowe konto indywidualne, wspólne lub IRA, które będzie połączone z moim istniejącym kontem pod jedną nazwą użytkownika i hasłem" i kliknij KONTYNUUJ. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i wybierz Konto Gotówkowe jako typ konta podczas procesu aplikacji. Po wypełnieniu wniosku zostanie on sprawdzony w celu zatwierdzenia przez naszego specjalistę ds. zgodności z przepisami. Prosimy o pozostawienie czasu na zakończenie kontroli due diligence i przegląd aplikacji. Firma MEXEM stara się rozpatrzyć jak najwięcej wniosków, biorąc pod uwagę obecną sytuację.

Dlaczego jestem zobowiązany do wyznaczenia Waluty Bazowej dla mojego rachunku?

Waluta Bazowa, którą wybierasz dla swojego konta służy 3 podstawowym celom: Konwencja księgowa: Konto Uniwersalne MEXEM zapewnia klientom możliwość handlu wieloma produktami z całego świata na jednym koncie. Ponieważ klienci handlujący produktami globalnymi mogą posiadać pozycje denominowane w różnych walutach, należy wybrać jedną walutę dla celów przeliczania sald zestawień. Wyznaczając tę jedną walutę lub Walutę Bazową, wielu klientów wybiera walutę kraju zamieszkania lub kraju, w którym denominowana jest większość ich dochodów i aktywów. Zgodność z depozytem zabezpieczającym: zgodność z depozytem zabezpieczającym jest określana poprzez porównanie wartości kapitału własnego z wartością kredytu i wymaganym depozytem zabezpieczającym dla danego rachunku. Ponieważ gotówka lub papiery wartościowe denominowane w jednej walucie mogą służyć jako zabezpieczenie w celu spełnienia wymogu depozytu zabezpieczającego pozycji denominowanej w innej walucie, do określenia, czy rachunek jest zgodny z wymogami depozytu zabezpieczającego, potrzebna jest wspólna waluta. Opłaty: opłaty związane z danymi i badaniami rynku, opłaty za brak aktywności, opłaty za ekspozycję i prowizje od transakcji na rynku Forex są również pobierane w wyznaczonej Walucie Bazowej. Ma to na celu obniżenie ilości przeliczeń walutowych, które w przeciwnym razie byłyby wymagane do zaspokojenia tych opłat.

Jak zainstalować TWS?

W celu zainstalowania programu Trader Workstation (TWS) należy najpierw sprawdzić wymagania systemowe. Jeśli Państwa komputer spełnia wymagania, należy pobrać jedną z wersji TWS za pośrednictwem strony internetowej firmy MEXEM. Należy pamiętać, że do pobrania TWS konieczne jest otwarcie portów 4000/4001. Uwaga: oferujemy 3 wersje TWS: TWS: sprawdzona w czasie wersja oferująca maksymalną stabilność z rzadszymi aktualizacjami funkcji; TWS Latest: wersja produkcyjna zawierająca wszystkie najnowsze funkcje; TWS Beta: wersja nieprodukcyjna, która podlega częstym zmianom. Automatyczne aktualizacje do wybranej wersji będą dostarczane w miarę dostępności, chyba że użytkownik wybierze instalator offline, który pozwala na ręczne sterowanie aktualizacjami. Na stronie internetowej dostępne są również notatki dotyczące wydania TWS, uporządkowane według wersji build. Po zakończeniu pobierania należy uruchomić instalator. Jeśli podczas instalacji wystąpią błędy, należy nacisnąć SHIFT+kliknięcie prawym przyciskiem myszy na pliku instalatora i wybrać opcję "Uruchom jako administrator". Jeśli to nie pomoże, należy zapoznać się z Bazą wiedzy firmy MEXEM w celu znalezienia dalszych rozwiązań. Jeśli próbujesz zainstalować TWS na komputerze firmowym i nadal napotykasz problemy podczas instalacji, być może nie masz uprawnień do instalowania oprogramowania na swoim komputerze. W takim przypadku sugerujemy skontaktowanie się z działem IT firmy w celu przeprowadzenia instalacji i, jeśli to konieczne, ustawienia reguł zapory zgodnie z wymaganiami podanymi w Bazie Wiedzy MEXEM (sekcja "DESKTOP TWS"). Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej firmy Mexem.

Jak rozpocząć pracę z Client Gateway?

Client Gateway jest prostym i łatwym w użyciu interfejsem internetowym dla klientów do przeglądania ich kont i składania zamówień. Client Gateway został zaprojektowany dla mniej aktywnych inwestorów, aby mogli oni w czasie rzeczywistym (lub zbliżonym do rzeczywistego) przeglądać informacje o swoich rachunkach i pozycjach, zachowując dostęp do podstawowych analiz, list obserwacyjnych i łańcuchów opcji w celu ułatwienia szybkich transakcji. Client Gateway jest idealny dla klientów, którzy nie potrzebują wszystkich funkcji TWS oraz dla klientów doradców finansowych, którzy chcą mieć przejrzysty widok swoich rachunków. Dodatkowo, Client Gateway pozwala na łatwy dostęp do PortfolioAnalyst i innych naszych narzędzi internetowych bez konieczności ponownego logowania. Można szybko dokonać transakcji z dowolnej strony, korzystając z przycisku Trade. Na stronie głównej Client Gateway można również wyświetlić kluczowe wskaźniki konta i sprawdzić wyniki portfela. Dowiedz się więcej o Client Gateway dzięki naszym bezpłatnym kursom Traders' Academy lub zapoznając się z Przewodnikiem użytkownika Client Gateway. Możesz uzyskać dostęp do Client Gateway bezpośrednio z przycisku Zaloguj się na naszej głównej stronie lub klikając Wypróbuj teraz na stronie dedykowanej Client Gateway w naszej witrynie.

Jak skonfigurować powiadomienia Trading Assistant (TA)?

Powiadomienia handlowe są utrzymywane indywidualnie na stronie Trading Assistant (TA) w MEXEM Mobile, a każde z nich jest włączane lub wyłączane poprzez dotknięcie jego przełącznika. Obecnie nie ma możliwości wyłączenia WSZYSTKICH powiadomień za pomocą jednego działania. Status Trading Assistant w górnej części strony TA pokazuje aktualny status włączenia/wyłączenia każdego powiadomienia. Aby uzyskać dostęp do Trading Assistant w MEXEM Mobile: iPhone i iPad: Stuknij w menu Więcej, a następnie stuknij w Trading Assistant. Telefon i tablet z systemem Android: Stuknij w ikonę Menu, a następnie stuknij w Trading Assistant. Dostępne powiadomienia to Rynek, Rachunek, Pozycja i Handel. Uwaga: Funkcja Trading Assistant (TA) w aplikacji MEXEM Mobile jest obsługiwana tylko dla struktury pojedynczego rachunku. W przypadku posiadania połączonych rachunków nie ma możliwości modyfikacji istniejących powiadomień, które zostały ustawione w przypadku posiadania jednego rachunku. Jeśli jednak chcą Państwo całkowicie zrezygnować z istniejących powiadomień, Obsługa Klienta może je wyłączyć w Państwa imieniu. Należy pamiętać, że anulowanie powiadomień oznaczałoby pozbycie się całego zestawu powiadomień. Nie jest możliwe usunięcie konkretnego powiadomienia z całego zestawu. Nie będzie to jednak miało wpływu na aktywne powiadomienia, które mogą Państwo posiadać dla swoich rachunków, ponieważ jest to inna funkcja. Dodatkowe informacje znajdują się w Przewodnikach Użytkowników MEXEM Mobile dla iPhone'a, iPada, telefonu z systemem Android oraz tabletu z systemem Android.

Jak rozpocząć pracę z Portalem Klienta?

Portal Klienta jest prostym i łatwym w użyciu interfejsem internetowym dla klientów do przeglądania ich rachunków i składania zleceń. Portal Klienta został zaprojektowany z myślą o mniej aktywnych inwestorach, aby mogli oni w czasie rzeczywistym (lub zbliżonym do rzeczywistego) przeglądać informacje o swoich rachunkach i pozycjach, zachowując dostęp do podstawowych analiz, list obserwacyjnych i łańcuchów opcji w celu ułatwienia szybkich transakcji. Portal Klienta jest idealny dla klientów, którzy nie potrzebują wszystkich funkcji TWS oraz dla klientów doradców finansowych, którzy chcą mieć przejrzysty widok swoich rachunków. Dodatkowo, Portal Klienta pozwala na łatwy dostęp do PortfolioAnalyst i innych naszych narzędzi internetowych bez konieczności ponownego logowania. Szybko można dokonać transakcji z dowolnej strony, korzystając z przycisku Handel. Na stronie głównej Portalu Klienta można również wyświetlić kluczowe dane dotyczące rachunku i sprawdzić wyniki portfela. Dowiedz się więcej o Portalu Klienta, korzystając z naszych bezpłatnych kursów Akademii Traderów lub zapoznając się z Przewodnikiem użytkownika Portalu Klienta. Dostęp do Portalu Klienta można uzyskać bezpośrednio za pomocą przycisku Zaloguj się na naszej stronie głównej lub klikając przycisk Wypróbuj teraz na dedykowanej stronie Portalu Klienta.

Czy przyjmujecie kandydatów z mojego kraju?

MEXEM akceptuje wnioski od obywateli lub rezydentów większości krajów, z wyjątkiem krajów zakazanych przez amerykański Urząd Kontroli Aktywów Zagranicznych (OFAC). Listę dostępnych typów klientów według krajów można znaleźć na naszej stronie internetowej.

Jak włączyć uwierzytelnianie MEXEM Mobile dla iPhone?

Instrukcję jak aktywować uwierzytelnienie MEXEM Mobile na telefonie iPhone znajdziesz w naszej Bazie Wiedzy. Po aktywacji uwierzytelniania MEXEM Mobile dla Twojej nazwy użytkownika, będziesz mógł wybrać je jako metodę uwierzytelniania dwuczynnikowego podczas procesu logowania. Stuknij Uwierzytelnij, a następnie Dodaj użytkownika, aby włączyć kolejnego użytkownika w tej samej aplikacji. Więcej informacji na temat uwierzytelniania MEXEM Mobile na iPhone znajdziesz w naszym Przewodniku Użytkownika.

Jak mogę zapisać się na dane rynkowe z TWS?

Aby określić subskrypcję danych rynkowych wymaganą dla dowolnego produktu, wystarczy wprowadzić symbol w linii notowań TWS i kliknąć prawym przyciskiem myszy, aby uruchomić program Market Data Subscription Manager w Portalu Klienta. Zostaną wyświetlone różne subskrypcje, dzięki którym można uzyskać notowania w czasie rzeczywistym dla danego produktu, biorąc pod uwagę status użytkownika jako profesjonalisty lub nieprofesjonalisty.

Co jest akceptowane jako dowód adresu dla aplikacji IB UK?

Dokument musi zawierać wyraźne nazwisko wnioskodawcy i odpowiedni adres oraz musi być krótszy niż sześć miesięcy, chyba że określono inaczej. Proszę dostarczyć zeskanowaną wersję jednego z następujących akceptowanych dokumentów: Rachunek za usługi komunalne : Na przykład rachunek za prąd, gaz, wodę, telefon stacjonarny, domowe łącze szerokopasmowe lub telewizję. Rachunki za telefon komórkowy nie są akceptowalną formą potwierdzenia adresu. Rachunek za podatek miejski Rachunek za ubezpieczenie domu Wyciąg z banku, z hipoteki lub z biura maklerskiego Podpisany i podstemplowany list z banku na papierze firmowym banku potwierdzający adres Wyciąg z karty kredytowej (nie starszy niż sześć tygodni) Listy lub oświadczenia wydane przez rząd: Na przykład rachunek za podatek od nieruchomości, potwierdzenie adresu zamieszkania od władz lokalnych lub wyciąg z emerytury. Musi być na oficjalnym papierze firmowym rządu. Zezwolenie na pobyt Prawo jazdy lub krajowy dowód osobisty: Jeśli używasz prawa jazdy lub krajowego dowodu tożsamości jako dowodu tożsamości, nie może on być również używany jako dowód adresu. Tylko dla WĘGIER: ADDRESS CARD, który pokazuje aktualny adres zamieszkania MEXEM akceptuje dokumenty, które nie są w języku angielskim, ale ich tłumaczenie może potrwać dłużej.

Jak mogę otworzyć konto Small Business?

Wniosek o otwarcie konta jest finalizowany online i może być uruchomiony poprzez kliknięcie czerwonego przycisku "Otwórz konto" znajdującego się w prawym górnym rogu naszej strony głównej. Następnie należy wybrać opcję "Small Business". Kliknij czerwony przycisk "Rozpocznij aplikację" i postępuj zgodnie z powiadomieniami na ekranie. Przy wyborze kraju legalnej rezydencji dla konta małego biznesu, będzie on oparty na miejscu, w którym podmiot został utworzony. MEXEM akceptuje wnioski od obywateli lub rezydentów większości krajów, z wyjątkiem krajów objętych zakazem przez amerykański Urząd Kontroli Aktywów Zagranicznych (OFAC). Po wypełnieniu, Państwa wniosek zostanie sprawdzony w celu zatwierdzenia przez naszego specjalistę ds. zgodności. Prosimy o pozostawienie czasu na zakończenie kontroli due diligence i przegląd aplikacji. Firma MEXEM stara się rozpatrzyć jak najwięcej wniosków, biorąc pod uwagę obecną sytuację.

Jak przeliczyć walutę w MEXEM Mobile?

MEXEM oferuje klientom możliwość przeliczenia waluty w celu utworzenia pozycji gotówkowej lub handlu produktami zagranicznymi. Aby w prosty sposób dokonać transakcji przewalutowania w MEXEM Mobile, należy wybrać opcję Przewalutuj z panelu bocznego po lewej stronie ekranu: Wybierz walutę z menu rozwijanego Waluta, którą posiadam Wpisz kwotę w polu po lewej stronie wybranej waluty Wybierz walutę z rozwijanego menu Waluta, którą chcę mieć Przesuń, aby przeliczyć Uwaga: konwersje walutowe złożone za pomocą powyższej procedury będą wykorzystywać typ zlecenia Market. Jako alternatywę można użyć Biletu zlecenia: Wejdź do Order Ticket z panelu bocznego po lewej stronie ekranu. Wyszukaj pierwszą walutę pary, którą chcesz handlować (np. EUR) i wybierz Forex w sekcji IDEALPRO Wybierz parę walutową z listy (np. EUR.USD) Stuknij w przycisk akcji ( Buy/ Sell), który będzie dotyczył pierwszej waluty w parze. Na przykład, jeśli użytkownik chciałby być długi na 500 EUR, złożyłby zlecenie Kup 500 EUR.USD Wprowadź wielkość zlecenia, która domyślnie jest wyrażona w jednostkach pierwszej waluty z pary. Skonfiguruj swoją transakcję według własnego uznania i prześlij zlecenie, gdy będzie gotowe. Proszę zwrócić uwagę: Dla każdej pary walutowej dostępny jest tylko jeden symbol, np. EUR.USD jest dostępny, ale nie jest dostępny USD.EUR. Pozostałe salda gotówkowe w walucie innej niż bazowa są automatycznie przeliczane na walutę bazową w ciągu dwóch dni roboczych bez żadnych kosztów dla klientów.

Jak sprzedać akcje w TWS?

Najprostszym sposobem jest dodanie symbolu papieru wartościowego lub tickera do listy obserwacyjnej i kliknięcie prawym przyciskiem myszy na symbolu i wybranie opcji Handel > Bilet zamówienia (lub Handel > Wejście zlecenia). Wybierz opcję Sprzedaj, aby złożyć zlecenie sprzedaży. Następnie będziesz miał możliwość skonfigurowania parametrów swojego zlecenia. Możesz odnieść się do tej strony, aby sprzedać produkt krótki. Uwaga: Na stronie internetowej znajduje się wiele materiałów edukacyjnych, w tym krótki film i nagrany webinar, które obejmują podstawy TWS.

Jakie dokumenty są wymagane do otwarcia rachunku?

Dokumenty, które należy złożyć w ramach procesu aplikacji różnią się w zależności od rodzaju rachunku (np. trader i inwestor, instytucjonalny, edukacyjny, polecający) oraz jego struktury (np. osoba fizyczna, trust, spółka, korporacja, LLC). Szczegółowe wymagania dostępne są na stronie internetowej poprzez wybranie linku Open Account, następnie wybranie typu rachunku z rozwijanego okna, a następnie kliknięcie na link zatytułowany "What You Need".

Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas wysyłania formularza.

Dane kontaktowe

Godziny pracy

Od poniedziałku do czwartku: 8.30 - 10.00
Piątek: 8.30 - 17.30
Sobota i niedziela: Zamknięte
Klikając "Akceptuj wszystkie pliki cookie", zgadzasz się na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu poprawy nawigacji na stronie, analizy użytkowania strony i pomocy w naszych działaniach marketingowych. Zobacz naszą Politykę Prywatności, aby uzyskać więcej informacji.